SSS
- Siparişim ne zaman kargolanır ?
- Vermiş olduğunuz siparişleriniz hafta sonu hariç 72 saat içerisinde gönderilmektedir.
- İndirim kodunu nasıl kullanırım?
- Ödeme kısmında “indirim kodu” veya “kupon kodu” alanına indirim kodunu girerek kullanabilirsiniz. Kupon toplam ürün fiyatlarına otomatik olarak yansıyacaktır.
- Siparişimi iptal edebilir miyim?
- Siparişiniz kargoya verilmeden önce sipariş iptali yapılabilir. Kargoya verildikten sonra ise iade süreci uygulanır.
- Siparişimi iade edebilir miyim ?
- Evet, siparişinizi teslim aldıktan sonra yasal olarak 14 gün içerisinde geri iade etme hakkına sahipsiniz.
-Para iadem ne zaman gerçekleşir ?
- Geri gönderiminiz elimize ulaşır ulaşmaz ürünlerin iade koşullarına uygun olması halinde iadeniz onaylanır ve geri ödeme işleminiz gerçekleşir. Ödeme tutarınızın geri hesabınıza yatırılması bankanıza bağlı olarak 7-10 günü bulabilir.
- İade kargosunu nasıl göndereceğim?
- İade talebiniz onaylandıktan sonra size özel geri gönderim kargo kodu paylaşılır. Bu kod ile ücretsiz şekilde gönderim sağlayabilirsiniz.
- Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz ?
- Sepette anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarından dilediğinizi seçebilirsiniz. Kargo ücretlerini bizim belirlemediğimizi belirtmek isteriz.